Товар подлежит возврату или обмену на аналогичный товар в течении 14 дней с момента покупки (для иногородних — с момента получения), при условии сохранения товарного вида (отсутствие следов носки), всех бирок, этикеток и упаковки.
Для осуществления возврата необходимо:
- заранее сообщить администратору о своем намерении вернуть или обменять товар (в письменном или электронном виде) с указанием наименования товара и даты покупки, с указанием причины возврата;
- по предварительной договоренности в назначенный срок вернуть товар в пункт выдачи, а для иногородних — отправить (за свой счет) посылкой по почте или транспортной компанией по адресу, указанному администратором или на пункт выдачи транспортной компании.
- получить обратно аналогичный товар или оплаченную сумму, наличными или на номер банковской карты.